Question

よくあるご質問

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営業について

営業時間を教えてください。

午前 9:00 〜 午後 17:30までです。
日曜/祝日はお休みです。
土曜は当社年間カレンダー通りに営業しておりますのでお問い合せください。

工場見学をさせていただきたいのですが、受け付けていらっしゃいますか?

その都度ご連絡いただければご対応いたします。

対応地域はどこからどこまででしょうか?

47都道府県、全国対応を行っております。
関東方面、関西方面には定期的に出張いたしております。

製作について

個人ですが注文可能ですか?

申し訳ありませんが、法人のお客様のみとさせていただいております。

オリジナルでボックスを作りたいのですが、最小ロットはいくつからですか?

オリジナルのサイズ(1mm単位で指定可能です)で最小ロット300個です。
最小ロット数が少ない「コンビニボックス」という商品もございますので是非ご検討ください。

オリジナルデザインを入れた箱を作りたいのですが可能ですか?

オンデマンド印刷ボックス『ConveniBox(コンビニBOX)』では、
製版代不要で最小ロット300個よりオリジナルボックスの制作が可能です。

サンプル代はかかりますか?

弊社にあるサンプルでしたら送料のみでお送り致します。 設計から行う場合は別途ご相談させていただいております。 お気軽にお問い合わせください。

都内にて活動しているデザイナーです。遠方ですが、制作についてのやりとりをメール・電話のみでご対応いただくことは可能ですか?

メール・電話のみでも対応可能です。
サンプルをお作りしますので、ご連絡ください。
月に一度、営業マンが出張ご訪問しております。お時間が合えばお伺いさせていただきますので、お問い合わせください。

オリジナルサイズを作るとき、型代が必要ですか?

正方形、長方形や「コンビニボックス」であれば型代はいただいておりません。
オリジナルサイズで1mm単位まで指定が可能です。

※入稿データは納品終了後削除します。データの管理はお客様でお願い致します。
※データのバックアップ等行っておりませんのでご了承ください
※多数のデータを扱っております。リピートの際にも必ずご入稿ください

デザインデータを入稿する場合、ファイル形式を教えてください。

データはイラストレータ形式で入稿いただいております。
また、入稿の際は下記についてもお願いしております。

・対応バージョンはCS〜CCバージョンまでとなります。
・画像が配置されている場合は、epsで同一フォルダ内に納めていただき、担当者が分かるように指示書も添えていただけますと幸いです。
・データは必ずzip形式に圧縮してください。
・データが重い場合は、firestorageや宅ふぁいる便などをご利用ください。

不明点ございましたらお問い合わせください。

長崎からだと送料がとても高いのでは?

弊社は長崎に位置しておりますが、運送会社との定期便の特約を組んでおり、通常より割安な料金で配達しております。

製造はどこでされているのですか?

弊社は長崎県にある、陶器の郷 波佐見町に事務所を構えており、企画から製造、梱包まで国内自社工場にて一貫して行っております。
小ロットから、大ロットまで安心してご相談ください。

ロットが多い注文をしたいのですが、分納も可能ですか?

可能です。
基本的に3ヶ月のお預かり中に出荷の指示をいただいております。
それ以降の場合はご相談ください。

色にこだわりたいのですが、色校正はしてくれますか?

別途料金で、サンプルに仕上げて色校正することができます。 もしくは紙ベースで色校正も可能です。 DIC,PANTONE指定も可能です。

配送日や時間帯の指定は出来ますか?

出来ます。納期は時期により変動しますので、ご希望納期をご相談の上、時間帯指定をお願い致します。

お支払い方法について教えてください。

振込用紙を同封いたします。 納品後1週間以内にお振込をお願い致します。

打ち合わせをしたいのですが来ていただく事は出来ますか?

当社は長崎にあります。
ご遠方の場合は不可能なこともございますが
関東、東海、関西地方へは定期的に営業マンが出張ご訪問しております。
お時間が合えば、お伺いさせていただきますので、お問い合わせください。

印刷やデザイン等からご相談させていただくことも可能でしょうか?

専門のデザイナーとプランナーが常駐しておりますので、ぜひご相談ください。

オンラインショップについて

akeru-project(オンラインショップ)で取り扱っている商品をお取引きさせていただきたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

商品のお取り扱いにつきましてはお問い合わせページ、もしくはお電話にてお問い合わせください。

コンビニボックスについて

コンビニボックスとはどういった商品ですか?

コンビニボックスとは、初期コストをかけることなく小ロットから紙箱を作成できる
コンビニのような自由度の高い岩㟢紙器のパッケージ商品です。

300個から生産を行うことが可能な為、展示会用や大口のギフト、また店舗様では、シーズンごとに箱を作り替えるといったこれまでは難しかったプロモーションなども現実化することが可能となりました。ビジネスチャンスの拡大にご利用下さい。

特徴として
・直接印刷できるから版代なし
・カタログサイズなら型代なし
・手軽に作れる最小ロット300個から

是非お試しください。

世話焼き紙器について

制作していただいた箱が残り少なくなりました。追加発注の際はどのようにお願いすればよろしいですか?また費用についても教えてください。

追加発注の際は、発注書をいただいております。
ロットが同じでしたら、初回発注分と同じ単価でお作りします。

途中で違うデザイナーさんにお願いし直すことは出来ますか?

基本的にはできません。
そのため、不安や相違が出ないよう、事前のお打ち合わせをしっかりさせていただきます。

全体でどれくらいの費用がかかるか知りたいのですが。

費用の内訳としては、デザインフィーの他にサンプル代・初回費用(木型代・箔版代)・制作費がかかります。
ご依頼内容により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

世話焼き紙器にデザイナーとして登録したいのですが、参加させていただくことは可能ですか?

ぜひご連絡ください。
サービスの詳細をご説明しますので、詳細を聞いていただいた上で、ご登録いただくかどうかをご決定ください。